Функциональные обязанности:
-
Прием и оформление заявок пользователей
-
Работа по заявкам пользователей: очно и удаленно
-
Настройка и обслуживание компьютеров, ОС и ПО на рабочих станциях пользователей
-
Установка новых рабочих мест и перенос существующих;
-
Поддержание работоспособности ИТ систем, выполнение регламентных работ
-
Настройка периферийного оборудования, замена расходных материалов, мелкий ремонт оргтехники
-
Работы по ремонту и модернизации локальной сети
-
Составление/актуализация инструкций по работе с компьютерами, оргтехникой и программным обеспечением
Требования к кандидату:
-
Образование: высшее, информационный технологии - желательно / средне-специальное, с опытом работы – обязательно
-
Исполнительность и пунктуальность - обязательные качества.
-
Опыт сборки и настройки ПК
-
Опыт установки настройки, эксплуатации ОС Windows,
-
Опыт установки, настройки, эксплуатации Microsoft Office, прикладного ПО общего назначения (архиваторы, утилиты и пр.), MS Outlook, MS Teams.
-
Опыт установки, настройки, эксплуатации сетевых МФУ HP, Kyoсera.
-
Знание принципов работы электронной почты, сетей передачи данных, стека протоколов TCP/IP, основных сетевых сервисов (DNS, DHCP и пр.).
-
Опыт настройки и эксплуатации средств IP-телефонии.
-
Опыт монтажа локальных сетей
-
Знание основ информационной безопасности
-
Возможность выезжать в командировки
Плюсами будут:
- опыт работы с облачными сервисами Microsoft Azure, Microsoft 365
- знание Power Shell
- опыт работы с 1С Предприятие, 1С ITIL.