Отдел сопровождения пользователей
Специалист технической поддержки
Функциональные обязанности:
Требования к кандидату:
Плюсами будут:
- Прием и оформление заявок пользователей.
- Работа по заявкам пользователей: очно и удаленно.
- Настройка и обслуживание компьютеров, ОС и ПО на рабочих станциях пользователей.
- Установка новых рабочих мест и перенос существующих.
- Поддержание работоспособности ИТ систем, выполнение регламентных работ.
- Настройка периферийного оборудования, замена расходных материалов, мелкий ремонт оргтехники.
- Работы по ремонту и модернизации локальной сети.
- Составление/актуализация инструкций по работе с компьютерами, оргтехникой и программным обеспечением
Требования к кандидату:
- Образование: высшее, информационный технологии - желательно / средне-специальное, с опытом работы – обязательно.
- Исполнительность и пунктуальность - обязательные качества.
- Опыт сборки и настройки ПК.
- Опыт установки настройки, эксплуатации ОС Windows.
- Опыт установки, настройки, эксплуатации Microsoft Office, прикладного ПО общего назначения (архиваторы, утилиты и пр.), MS Outlook, MS Teams.
- Опыт установки, настройки, эксплуатации сетевых МФУ HP, Kyoсera.
- Знание принципов работы электронной почты, сетей передачи данных, стека протоколов TCP/IP, основных сетевых сервисов (DNS, DHCP и пр.).
- Опыт настройки и эксплуатации средств IP-телефонии.
- Опыт монтажа локальных сетей.
- Знание основ информационной безопасности.
- Возможность выезжать в командировки.
Плюсами будут:
- опыт работы с облачными сервисами Microsoft Azure, Microsoft 365.
- знание Power Shell.
- опыт работы с 1С Предприятие, 1С ITIL.
Отдел системного администрирования
Системный администратор
Функциональные обязанности:
Требования к кандидату:
Плюсами будут:
- Обеспечение работоспособности серверной системы предприятия
- Администрирование Windows Server 2016/2019, Hyper-V, Active Directory, коллекции RDS.
- Администрирование сетевого оборудования
- Администрирование MS SQL
- Администрирование 1С Предприятие
- Администрирование почтовой системы и корпоративного коммуникатора
- Обслуживание сетевой инфраструктуры предприятия
- Работа по заявкам пользователей: очно и удаленно
Требования к кандидату:
- Образование: высшее, информационные технологии, опыт работы – от 3 лет
- Исполнительность и пунктуальность - обязательные качества.
- Знание принципов работы электронной почты, сетей передачи данных, стека протоколов TCP/IP, основных сетевых сервисов (DNS, DHCP и пр.),VPN (L2TP, IPSec).
- Знание серверных ОС Windows: Active Directory, Hyper-V, коллекции RDS, DHCP, DNS, IIS, WSUS.
- Опыт настройки групповых политик, централизованного развертывания программ в доменной среде.
- Знание MS SQL: создание баз, резервное копирование, обслуживание.
- Опыт настройки сетевого оборудования, построение VPN сетей.
- 1С Предприятие: создание баз данных, настройка доступа, резервное копирование.
- Знание аппаратной части компьютеров, серверов, оргтехники, сетевого оборудования.
- Навыки написания скриптов или пакетных файлов.
- Опыт построения систем резервного копирование и восстановления данных.
- Опыт работы c СКЗИ (Крипто ПРО).
- Опыт использования систем мониторинга (Zabbix).
- Опыт монтажа локальных сетей.
- Знание основ информационной безопасности.
- Возможность выезжать в командировки.
Плюсами будут:
- Опыт настройки и эксплуатации средств IP-телефонии.
- Опыт настройки и эксплуатации ОС Linux.
- Опыт работы 1С ITIL.