Состав работ в рамках услуги

Инсталляция и первичная настройка

• Подключение компьютера к электросети и ЛВС
• Установка операционной системы и драйверов на рабочее место
• Установка пакета программ (офисные программы, браузер)
• Настройка операционной системы для работы
• Настройка пакета программ для работы

Эксплуатация и техническая поддержка

• Замена оборудования при выходе из строя
• Модернизация компьютера
• Мелкий ремонт компьютера
• Решение инцидентов с базовым программным обеспечением
• Консультирование пользователей по работе с базовым программным обеспечением

Услуга оказывается преимущественно дистанционно с использованием программ удаленного администрирования.